Politique de confidentialité, témoins et protection des renseignements personnels.
Chez Christianne Beaulieu, soins holistiques, nous accordons une grande importance à la protection des informations personnelles de nos clients, employés et représentants. Conformément à la loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, nous nous engageons à préserver la confidentialité des renseignements personnels collectés dans le cadre de nos activités. Notre politique de confidentialité a pour but de vous informer sur nos pratiques de collecte, d'utilisation, de divulgation, de conservation et de protection de vos renseignements personnels. En nous fournissant vos renseignements personnels, vous acceptez les termes de cette politique et nous autorisez à traiter vos informations conformément à celle-ci.
Le but de cette politique de confidentialité est d'informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillerons ainsi que les informations suivantes, le cas échéant :
Cette politique est conforme à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels), ainsi qu'à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.
Si nous constations une incohérence entre la présente politique et l'une de ces lois, c'est la loi qui s'applique, et nous corrigerions la politique en conséquence.
Nous prenons l'engagement de protéger la vie privée de nos utilisateurs. Nous recueillons et utilisons les informations personnelles uniquement avec leur consentement explicite et dans le respect des lois applicables.
En accédant à notre site web ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez les termes de notre politique de confidentialité. Cela inclut votre consentement à la collecte, la conservation et à l'utilisation de vos informations personnelles conformément à cette politique.
Vous consentez à la présente politique de confidentialité et témoins.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Cependant, cela est soumis à certaines restrictions légales ou contractuelles. Nous vous informerons des conséquences possibles de ce retrait, telles que l'impossibilité de fournir certains produits ou de traiter certaines demandes. Votre décision de retrait sera enregistrée dans nos dossiers.
Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer des informations personnelles sans obtenir préalablement votre consentement. Cela peut se produire dans des situations où des impératifs juridiques, médicaux ou de sécurité rendent l'obtention de votre consentement impossible ou peu pratique. Ces situations comprennent, mais ne sont pas limitées à, les cas de suspicion de rupture de contrat, la prévention ou la détection de fraude, ou les besoins liés à l'application de la loi.
Nous pouvons utiliser des technologies avancées pour recueillir des renseignements personnels, notamment pour identifier, localiser ou profiler nos clients (par exemple, pour créer des profils de consommateurs). Cependant, nous tenons à assurer la protection de la vie privée de nos clients :
Utilisation responsable de la technologie : Nous employons ces technologies uniquement pour améliorer nos services et mieux comprendre les besoins de nos clients.
Lorsque vous accédez à notre site, votre ordinateur et le serveur du site échangent automatiquement des informations. Cette communication est nécessaire pour que le serveur transmette un fichier compatible avec l'équipement informatique que vous utilisez. Les informations échangées sont les suivantes :
Ces informations sont consignées dans les journaux techniques du serveur de notre hébergeur, à des fins de fonctionnement, de sécurité et de diagnostic. Nous n'utilisons présentement aucun outil de mesure d'audience sur ce site, et ces journaux ne servent pas à produire des statistiques de fréquentation ni à établir un profil de votre navigation.
Nous nous engageons à être transparents sur l'utilisation de ces technologies et à respecter les choix de confidentialité de nos clients.
Nous nous engageons à protéger les renseignements confidentiels que vous nous confiez. Lorsque vous nous transmettez volontairement des renseignements, par courriel ou au moyen du formulaire de contact, nous n'utilisons que l'information requise pour répondre à votre message ou donner suite à votre demande. La correspondance électronique est traitée avec les mêmes mesures de confidentialité que les autres documents écrits.
Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment les informations personnelles d'enfants de moins de 14 ans. En utilisant notre site Web, vous déclarez être âgé d'au moins 14 ans. Si vous avez moins de 14 ans, nous vous prions de ne pas essayer de nous envoyer des informations personnelles. Si nous découvrons que nous avons recueilli par inadvertance des informations personnelles d'un utilisateur de moins de 14 ans, nous tenterons de supprimer immédiatement ces informations de nos fichiers et dossiers. Nous encourageons également les utilisateurs mineurs du site Web âgés de 14 ans ou plus à demander la permission à leurs parents ou tuteurs avant d'envoyer toute information les concernant sur Internet.
Si vous pensez qu'un enfant de moins de 14 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section Contact.
Nous n'utilisons vos renseignements ni à des fins de marketing, ni de profilage, et nous ne les vendons ni ne les louons à qui que ce soit.
Nous offrons diverses options pour vous permettre de contrôler et de limiter la collecte de vos renseignements personnels. Ces options comprennent :
Il est important de noter que certaines de ces options peuvent limiter votre accès à toutes les fonctionnalités de notre service. Par exemple, en refusant certains témoins, certaines parties de notre site Web peuvent ne pas fonctionner comme prévu, ou en choisissant de ne pas créer de compte, certaines fonctionnalités de personnalisation peuvent ne pas être disponibles.
Ces activités sont exercées par une praticienne autonome. Vos renseignements ne sont donc accessibles qu'à un nombre très restreint de personnes :
Ces renseignements sont utilisés exclusivement pour les finalités énoncées et dans le respect de la confidentialité.
Nous pouvons partager les données utilisateurs traités sur notre site web avec les tiers suivants :
Hostinger (hébergement du site) : Ce site web est hébergé par Hostinger. Il ne l'est plus par Wix depuis le 18 septembre 2026. Notre hébergeur agit à titre de sous-traitant : il traite les renseignements des visiteurs de notre site uniquement pour l'héberger, en suivant nos instructions et en notre nom, et non dans son propre intérêt. Les serveurs qui servent ce site sont situés aux États-Unis. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Hostinger, visitez le https://www.hostinger.com/legal/privacy-policy
Google Fonts (polices de caractères) : Les polices d'écriture du site sont chargées depuis les serveurs de Google, aux adresses fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com. Ce chargement ne dépose aucun témoin, mais il transmet à Google votre adresse IP ainsi que les informations techniques nécessaires à l'affichage, comme le type de navigateur et le système d'exploitation. Ce service est bloqué tant que vous n'y avez pas consenti au moyen de la bannière de témoins : avant votre consentement, aucune requête n'est envoyée à Google. Ces serveurs sont situés à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy
Outils de mesure d'audience : Nous n'utilisons présentement aucun outil de mesure d'audience sur ce site. Aucune statistique de navigation n'est recueillie à votre sujet.
Si cela devait changer, par exemple par l'ajout de Google Analytics, nous mettrions la présente politique à jour avant sa mise en service, et le dépôt des témoins associés serait soumis à votre consentement préalable au moyen d'une bannière de témoins. Un tel outil recueillerait des renseignements de navigation, par exemple les pages que vous consultez, la date, l'heure, la durée et la fréquence de vos visites, les liens sur lesquels vous cliquez, le type et la langue de votre système d'exploitation, le nom de votre fournisseur de services Internet et votre région. Votre adresse IP serait également recueillie, et nous en demanderions l'anonymisation par troncature. Les serveurs de tels outils sont situés à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis.
Autres divulgations : Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec d'autres tiers, sauf dans les cas suivants :
Lorsque vous suivez ces liens, vous quittez notre site web. Les informations échangées à ce moment-là ne sont plus soumises à notre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de prendre connaissance des déclarations de confidentialité des autres sites web que vous visitez avant de fournir toute information.
Pour assurer la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels, nous adoptons des mesures de sécurité rigoureuses, comprenant à la fois des aspects physiques et technologiques. Voici quelques exemples concrets :
Alors que nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que nos données d'utilisateur sont sécurisées et que les utilisateurs sont protégés, il reste toujours du risque de préjudice. L'Internet en sa totalité peut être, parfois, peu sûr et donc nous sommes incapables de garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement pratique.
Ces mesures visent à protéger les renseignements personnels contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés, et à maximiser leur intégrité et leur confidentialité. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, il est important de garder à l'esprit qu'aucune méthode de transmission via Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir leur sécurité absolue.
Les renseignements traités par ce site peuvent être consultés, traités ou hébergés dans les pays suivants :
Avant de communiquer des renseignements personnels à l'extérieur du Québec, nous nous assurons qu'ils y bénéficient d'une protection adéquate, conformément à la Loi 25.
La praticienne, ainsi que toute personne appelée à collaborer à ses activités ou à l'entretien de ce site, s'engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels recueillis, à ne pas les divulguer et à ne pas en faire un usage personnel ou au profit d'autrui. Cet engagement vaut dès le début de la collaboration et se poursuit indéfiniment.
Nous ne conserverons vos données personnelles que pour la durée nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité. Nous les conserverons et les utiliserons dans la mesure où cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, pour résoudre des litiges et pour faire appliquer nos politiques juridiques.
Nous conserverons également les données d'utilisation à des fins d'analyses internes. Ces données sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf si elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre site web, ou si nous sommes juridiquement obligés de les conserver plus longtemps.
Les messages envoyés au moyen du formulaire de contact du site sont conservés de deux façons : ils nous sont transmis par courriel, et ils sont aussi enregistrés dans la base de données du site, où ils demeurent consultables depuis l'administration du site. Ces entrées comprennent le nom, le courriel, le numéro de téléphone s'il est fourni, le sujet choisi et le contenu du message. Nous les conservons le temps nécessaire au suivi de votre demande, puis nous les supprimons lorsqu'elles ne sont plus utiles. Vous pouvez en tout temps demander la suppression de votre message en nous écrivant aux coordonnées de la section Contact.
Ces messages sont transmis par courriel à la praticienne, avec copie à Horizon NumériQC, l'agence qui conçoit et entretient ce site. Horizon NumériQC agit à titre de sous-traitant : elle ne traite ces renseignements que pour le fonctionnement et le soutien technique du site, en suivant nos instructions et en notre nom. Ces boîtes courriel sont hébergées par Google, dont les serveurs sont situés à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis.
Dans le cadre de notre politique de confidentialité, nous reconnaissons et respectons les droits fondamentaux des personnes concernées par les renseignements personnels que nous détenons. Ces droits comprennent :
Sous réserve des lois applicables, sur réception d'une demande écrite d'une personne et après vérification de son identité, nous informerons la personne si nous détenons des renseignements personnels à son sujet et lui communiquerons ces renseignements.
Nous pouvons refuser à une personne l'accès à ses informations conformément aux lois en vigueur, auquel cas nous motiverons son refus.
Pour faciliter ces droits, les coordonnées de notre responsable de la protection des renseignements personnels sont clairement indiquées pour toute question ou préoccupation. Ces mesures garantissent que les individus peuvent exercer leurs droits en toute confiance et transparence.
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les modifications seront publiées sur notre site Web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour vous tenir informé de tout changement.
Un témoin est un petit fichier constitué de lettres et de chiffres et téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certains sites web. En général, les témoins permettent à un site web de reconnaître l'ordinateur de l'utilisateur.
Ce site limite les témoins au strict minimum. La section qui suit explique ce que sont les témoins, lesquels ce site utilise, et comment vous pouvez les gérer.
Nous limitons les témoins au strict nécessaire. Nous en utilisons, ou pourrions en utiliser, pour un nombre limité de raisons, par exemple : i) pour des besoins de sécurité ou de protection contre la fraude, et afin de détecter et de prévenir les cyberattaques, ii) pour vous fournir un service que vous avez choisi de recevoir de notre part, iii) pour mesurer le fonctionnement et la fréquentation du site, et iv) pour améliorer votre expérience.
À la date de dernière mise à jour indiquée au bas de cette page, ce site utilise un seul témoin, strictement nécessaire à son fonctionnement :
Ce site ne dépose aucun témoin de mesure d'audience, publicitaire ou de ciblage.
Un service tiers est par ailleurs soumis à votre consentement : Google Fonts, qui fournit les polices de caractères du site. Tant que vous n'y avez pas consenti, ce service est bloqué et aucune requête n'est envoyée à Google. Il ne dépose pas de témoin, mais son chargement transmet votre adresse IP à Google. Voir la section 6.2.
Si nous ajoutons un service qui dépose des témoins, par exemple un outil de mesure d'audience comme Google Analytics, nous mettrons cette section à jour avant sa mise en service et nous recueillerons votre consentement préalable au moyen de la bannière de témoins déjà en place. Celle-ci vous permet d'accepter, de refuser, ou de choisir service par service, et de modifier votre choix en tout temps. Les témoins strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas de consentement.
Pour en savoir plus sur les témoins, notamment sur la manière de voir quels témoins ont été définis et de comprendre comment les gérer, les supprimer ou les bloquer, visitez : allaboutcookies.org/fr
Il est également possible d'empêcher votre navigateur d'accepter les témoins en modifiant les paramètres concernés dans votre navigateur. Vous pouvez généralement trouver ces paramètres dans le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur.
Veuillez noter que la suppression de nos témoins ou la désactivation de futurs témoins ou technologies de suivi pourront vous empêcher d'accéder à certaines zones ou fonctionnalités de nos services, ou pourront autrement affecter négativement votre expérience d'utilisateur.
Si nous ajoutons un jour Google Analytics, vous pourrez aussi refuser que vos données y soient utilisées, sur tous les sites web, en suivant ces instructions : tools.google.com/dlpage/gaoptout
Il se peut que nous modifiions cette politique en matière de témoins. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur les témoins.
Toute demande ou question au sujet de cette politique de confidentialité peut être envoyée à la personne responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse suivante :
Nom de la personne ressource : Christianne Beaulieu
Par courriel : soins.holistiquecb@gmail.com
Par courrier postal : 2813 Chemin Sainte-Marie, Mascouche, Québec J7K 1N3 · 450 951-5731
